{"id":160,"date":"2021-03-10T11:26:48","date_gmt":"2021-03-10T10:26:48","guid":{"rendered":"https:\/\/allezlou.fr\/astrid\/?page_id=160"},"modified":"2021-03-10T11:49:41","modified_gmt":"2021-03-10T10:49:41","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/allezlou.fr\/astrid\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Astrid L\u00e9v\u00eaque , Illustratrice – ALLEZ LOU\u00a0! – SIRET 893 412 072 00017 – 18 rue des s\u0153urs 31250 Revel.<\/p>



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Article 1 –\u00a0Objet<\/h3>

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9crites ci-apr\u00e8s d\u00e9taillent les droits et obligations de Astrid L\u00e9v\u00eaque (SIRET et domiciliation\u00a0: cf ci dessus), ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0l\u2019Illustratrice\u00a0\u00bb, et de la personne physique ou morale d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb, dans le cadre des services propos\u00e9s\u00a0: vente de produits de papeterie imprim\u00e9s et autres produits imprim\u00e9s de dessins conceptualis\u00e9s et dessin\u00e9s par l\u2019illustratrice, et commande de dessins personnalis\u00e9s (\u0153uvres originales). Ces services et produits sont commercialis\u00e9s sur le site https:\/\/allezlou.fr<\/a>, (conception par Ana\u00efs Declef et Astrid L\u00e9v\u00eaque, cr\u00e9ation du site par Ana\u00efs Declef).<\/p>

Astrid L\u00e9v\u00eaque vend ses propres \u0153uvres, produites par elle m\u00eame et reproduite par un tiers d\u00fbment mandat\u00e9. Elle en garantie l\u2019authenticit\u00e9 , la signature\u00a0de l\u2019\u0153uvre\u00a0en faisant foi. Il est convenu dans tous les cas de figures que l\u2019Illustratrice demeure enti\u00e8rement et inconditionnellement la titulaire de ses droits d\u2019auteur.<\/p>



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Article 2 –\u00a0Acceptation et champ d\u2019application<\/h3>

Toute prestation ou commande\u00a0implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le Client et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document, sauf n\u00e9gociation de conditions entre les parties. Astrid L\u00e9v\u00eaque se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment.\u00a0 En cas de modification, les CGV applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande pass\u00e9e par le client.<\/p>



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Article 3 –\u00a0Caract\u00e9ristiques des produits et prestations propos\u00e9s<\/h3>

Les produits d\u00e9crits pourront faire l\u2019objet de cartes cadeaux, et conserveront dans ce cas les caract\u00e9ristiques d\u00e9crites ci dessous dans les pr\u00e9sentes CGV, sauf mention contraire.<\/p>

Commandes personnalis\u00e9es\u00a0:<\/span><\/h5>

Les illustratrices d\u2019allezlou.fr r\u00e9alisent des portraits \u00e0 la demande ainsi que des illustrations personnalis\u00e9es. Des dessins originaux et uniques, r\u00e9alis\u00e9s aux crayons ou aux pastels sur support papier A3 maximum, sont envoy\u00e9s aux clients.<\/p>

Les portraits sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 partir d\u2019une photographie fournie par le Client.<\/p>

Les illustrations personnalis\u00e9es sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 partir de photographies, et la mise en sc\u00e8ne, le th\u00e8me et les couleurs sont choisis soit apr\u00e8s \u00e9changes entre le client et l\u2019Illustratrice soit au moment de la commande si l\u2019illustration personnalis\u00e9e fait l\u2019objet d\u2019un produit dans la boutique en ligne. Une fois la conception g\u00e9n\u00e9rale d\u00e9cid\u00e9e, il n\u2019est pas possible de la modifier.<\/p>

Les conditions et d\u00e9roulement des commandes sont d\u00e9taill\u00e9s aux articles suivant.<\/p>

Produits imprim\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Les caract\u00e9ristiques essentielles de chacun des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site. Le Client peut donc prendre connaissance, pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande, des caract\u00e9ristiques du ou des produits qu\u2019il d\u00e9sire commander.<\/p>

Les produits vendus sur le site sont notamment identifi\u00e9s par une ou plusieurs photos. Les images se veulent les plus fid\u00e8les possible mais les couleurs restitu\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9cran peuvent varier d\u2019un appareil \u00e0 l\u2019autre. En cas de doute, le Client est invit\u00e9 \u00e0 se rapprocher de l\u2019illustratrice responsable de la boutique concern\u00e9e avant la validation de sa commande.<\/p>

L\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un article est mentionn\u00e9e sur la page du produit. Les produits en rupture de stock ne peuvent \u00eatre achet\u00e9s et ne seront pas n\u00e9cessairement disponibles \u00e0 l\u2019avenir. Lorsque le stock est r\u00e9duit, une mention sp\u00e9ciale le signale.<\/p>

Les commandes de quantit\u00e9s importantes, et au-del\u00e0 des stocks disponibles, sont possibles. Dans ce cas, le client adresse au pr\u00e9alable sa demande par mail \u00e0 l\u2019illustratrice de la boutique concern\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur le site. Les stocks seront adapt\u00e9s, apr\u00e8s \u00e9tablissement et signature d\u2019un devis.<\/p>

Cartes cadeaux\u00a0:<\/span><\/h5>

La carte cadeau est une carte virtuelle que le Client re\u00e7oit par e-mail\u00a0apr\u00e8s achat dans la boutique. Le Client peut ensuite transmettre l\u2019e-mail \u00e0 un B\u00e9n\u00e9ficiaire qu\u2019il choisit. La carte cadeau est soumise aux m\u00eames conditions de vente, expliqu\u00e9es dans les articles suivants, que les produits imprim\u00e9s.<\/p>

La carte fournie un code (num\u00e9ro de carte cadeau) permettant au B\u00e9n\u00e9ficiaire de la carte d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 un montant cr\u00e9dit\u00e9 sur la carte, et d\u2019une hauteur variable selon la carte cadeau choisie par le Client. Le montant peut \u00eatre utilis\u00e9 sur une gamme de produits ou sur toute la boutique selon la carte cadeau choisie.<\/p>

Le montant de la carte cadeau est utilisable en plusieurs fois, jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement total du montant.<\/p>

La carte a une dur\u00e9e de validit\u00e9 de vingt-quatre (24) mois \u00e0 compter de la date d\u2019achat par le Client. A l\u2019issue de la p\u00e9riode de validit\u00e9, la carte ne pourra plus \u00eatre utilis\u00e9e et le montant restant dessus ne sera pas rembours\u00e9. La carte ne sera, par ailleurs, ni renouvel\u00e9e, ni \u00e9chang\u00e9e.<\/p>

Pour profiter de la r\u00e9duction offerte par la carte cadeau virtuelle, le B\u00e9n\u00e9ficiaire va sur la boutique en ligne, choisie le ou les produits qu\u2019il d\u00e9sire. Le code affich\u00e9 sur la carte cadeau est rentr\u00e9 juste avant la validation du panier d\u2019achat dans un champ sp\u00e9cifique. La page r\u00e9capitulative avant paiement affichera le prix initial du produit, d\u00e9grev\u00e9 du montant de la carte cadeau. Si le prix total du panier est inf\u00e9rieur au montant disponible sur la carte cadeau, cette derni\u00e8re ne sera d\u00e9bit\u00e9e que du prix du panier, et le reste du montant de la carte restera disponible dans la limite de validit\u00e9 de la carte.<\/p>

Le produit achet\u00e9 gr\u00e2ce au code de la carte cadeau est soumis aux r\u00e8gles de condition de vente, expliqu\u00e9es dans les articles suivants, et correspondant \u00e0 sa cat\u00e9gorie\u00a0: produits imprim\u00e9s ou commandes personnalis\u00e9es. En cas d\u2019utilisation du droit de r\u00e9tractation ou de retour de la commande suite \u00e0 une erreur imputable \u00e0 l\u2019Illustratrice, le code de la carte sera de nouveau valable pour un nouvel achat, mais la dur\u00e9e de validit\u00e9 initiale de la carte restera inchang\u00e9e.<\/p>

La carte ne peut \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9e ni revendue \u00e0 un tiers. Si le Client ou le B\u00e9n\u00e9ficiaire perdent la carte, elle ne leur sera pas rembours\u00e9e.<\/p>



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\u200bArticle 4 \u2013 Tarifs<\/h3>

L\u2019Illustratrice se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix de vente et de livraison \u00e0 tout moment mais s\u2019engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur indiqu\u00e9s au\u00a0moment de la commande.<\/p>

4.1 \u2013 D\u00e9finitions des tarifs<\/h4>

Portraits personnalis\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Chaque commande fera l\u2019objet d\u2019un devis personnalis\u00e9 \u00e9tabli par l\u2019Illustratrice sur la base des photos et\u00a0des attentes du Client, et valable soixante (60) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du devis. Durant cette p\u00e9riode, le tarif propos\u00e9 est ferme et non r\u00e9visable. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9 et un nouveau devis sera \u00e9tabli par l\u2019Illustratrice le cas \u00e9ch\u00e9ant. Il sera calcul\u00e9 par l\u2019Illustratrice en fonction du temps de travail estim\u00e9. Seront pris en compte : le format, le nombre de personnes \u00e0 dessiner, le cadrage (corps en entier ou visages uniquement), la complexit\u00e9 des d\u00e9tails, l\u2019importance des modifications par rapport aux photos mod\u00e8les (ajout ou suppression d\u2019\u00e9l\u00e9ments, couleurs, etc), l\u2019ajout de graphisme\u2026<\/p>

Tous les prix s\u2019entendent en euros, toutes taxes comprises. Toute prestation non comprise dans le devis initial fera l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p>

Le devis est consid\u00e9r\u00e9 comme valid\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception par l\u2019Illustratrice du document dat\u00e9 et sign\u00e9 par le Client. L\u2019envoi du devis sign\u00e9 par le Client vaut acceptation et adh\u00e9sion sans r\u00e9serve aux termes du devis, au tarif indiqu\u00e9 et aux pr\u00e9sentes CGV. Le devis accept\u00e9 est ferme et non r\u00e9visable.<\/p>

Produits imprim\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Les prix affich\u00e9s sur le site allezlou.fr sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises. Ils ne tiennent pas compte \u2013 sauf pr\u00e9cision \u00e9ventuelle – des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et indiqu\u00e9s sur l\u2019\u00e9cran r\u00e9capitulatif de la commande avant la\u00a0validation d\u00e9finitive de cette derni\u00e8re par le Client.<\/p>

4.2 – Frais de livraison<\/h4>

Portraits personnalis\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Les frais d\u2019emballage et de port seront inclus dans le devis \u00e9tabli par l\u2019artiste.<\/p>

Produits imprim\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Les frais de livraison sont compos\u00e9s des frais de port et d\u2019emballage, qui sont d\u00e9finis en fonction des pays. Ils seront indiqu\u00e9s avant la validation finale de la commande et seront \u00e0 la charge du Client.<\/p>

Des frais de port trop importants peuvent conduire \u00e0 une modification du tarif de livraison fix\u00e9, voir \u00e0 une annulation de la commande, qui sera alors rembours\u00e9e.<\/p>

4.3 \u2013 Frais d\u2019importation<\/h4>

En cas de commande vers un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine, le Client est l\u2019importateur du ou des produits concern\u00e9s. Pour toutes les produits exp\u00e9di\u00e9s hors Union Europ\u00e9enne et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d\u2019importation ou taxes d\u2019\u00c9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de l\u2019Illustratrice. En cas d\u2019exigibilit\u00e9 de frais de douane selon le pays concern\u00e9, ces derniers sont g\u00e9r\u00e9s par le transporteur en restant \u00e0 la charge du Client, qui devra les rembourser au transporteur au moment de la livraison Ces frais \u00e9ventuels et droits de douanes \u00e0 respecter rel\u00e8vent de l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du Client, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents du pays du Client.<\/p>



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Article 5 –\u00a0Rabais et ristournes<\/h3>

Les tarifs propos\u00e9s comprennent les rabais et ristournes que l\u2019Illustratrice serait amen\u00e9e \u00e0 octroyer compte tenu de ses r\u00e9sultats ou de la prise en charge par le Client de certaines prestations ou offres. Le Client sera inform\u00e9 des rabais et promotions en cours.<\/p>

Il n\u2019est pas pr\u00e9vu de possibilit\u00e9 d\u2019escompte commerciale.<\/p>



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Article 6 \u2013 Commande<\/h3>

6.1 – Validation de commande<\/h4>

Portraits personnalis\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Pour toute commande sur mesure, le Client doit prendre contact avec l\u2019Illustratrice par e-mail, en vue de proposer son projet et d\u2019obtenir un devis, qui pr\u00e9cisera le d\u00e9lai de r\u00e9alisation et les modalit\u00e9s de paiement.<\/p>

La commande de la cr\u00e9ation sur mesure sera ferme et prise en compte par l\u2019Illustratrice \u00e0 r\u00e9ception du devis valid\u00e9 et sign\u00e9 par le Client, accompagn\u00e9 du ch\u00e8que correspondant au tarif \u00e0 payer indiqu\u00e9 dans le devis, qui ne sera encaiss\u00e9 qu\u2019une fois la cr\u00e9ation termin\u00e9e et r\u00e9ceptionn\u00e9e par le client.<\/p>

Pour les personnes mineures la signature du repr\u00e9sentant l\u00e9gal est n\u00e9cessaire.<\/p>



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Produits imprim\u00e9s\u00a0:<\/span><\/h5>

Le Client a la possibilit\u00e9 de passer sa commande en ligne. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les articles qui l\u2019int\u00e9ressent, ainsi que les \u00e9ventuelles options, il proc\u00e8de \u00e0 la validation de sa commande en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0ajouter au panier\u00a0\u00bb. Puis il lui sera demand\u00e9 de s\u2019identifier et de renseigner les adresses de livraison et de facturation. Il acc\u00e9dera ensuite \u00e0 un r\u00e9capitulatif du montant de sa commande comprenant les frais et d\u00e9lais de livraison et devra enfin proc\u00e9der \u00e0 la validation et au r\u00e8glement de sa commande.\u00a0<\/p>

L\u2019Illustratrice fournira au Client une confirmation de commande, par messagerie \u00e9lectronique.<\/p>

La vente sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive :<\/p>